Termini di utilizzo.

01Accettazione dei termini

Accedendo a Betplanners e utilizzandolo, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di utilizzo. Se non sei d'accordo, ti preghiamo di non utilizzare la piattaforma.

02Requisiti

• Devi avere almeno 18 anni per utilizzare la piattaforma.
• Un account per persona. Gli account multipli possono essere chiusi.
• Devi fornire informazioni veritiere al momento della registrazione.

03Descrizione del servizio

Betplanners è una piattaforma di analisi statistica che offre previsioni sulle partite di calcio basate su dati storici. Il servizio include calcoli di probabilità, monitoraggio delle previsioni, un sistema di classifica competitivo e strumenti di calcolo basati su tali probabilità, tra cui uno che valuta combinazioni di più selezioni scelte da te.

04Il tuo account

Sei responsabile di mantenere la sicurezza del tuo account e di tutte le attività svolte con esso. Comunicaci qualsiasi uso non autorizzato.

05Abbonamenti e pagamenti

• I piani a pagamento (Starter e Professional) vengono addebitati mensilmente. Se sottoscrivi a partire dalla data di questa versione, l'acquisto è gestito da Link, LLC, società del gruppo Stripe, che agisce come venditore registrato («merchant of record»): incassa il prezzo, ti emette la fattura o la ricevuta, versa le imposte indirette dovute nel tuo paese e gestisce gli eventuali problemi relativi al pagamento. Nell'estratto conto della tua carta comparirà «LINK.COM* BETPLANNERS». Betplanners resta il soggetto che ti presta il servizio e ne risponde ai sensi dei presenti Termini. Gli abbonamenti sottoscritti prima di tale data continuano a essere addebitati direttamente da Betplanners tramite Stripe.
• Se la tua iscrizione include un periodo di prova gratuito, te ne indichiamo la durata esatta prima della sottoscrizione. Al termine, l'abbonamento prosegue automaticamente come piano a pagamento, salvo che tu lo annulli prima. La prova gratuita è una per persona e per carta di pagamento: se la carta con cui ti iscrivi è già stata usata per una prova su un altro account, l'abbonamento inizia senza prova e il primo addebito avviene al momento della sottoscrizione.
• L'abbonamento si rinnova automaticamente per periodi uguali a quello sottoscritto. Prima di ogni rinnovo ti inviamo un'email con almeno 15 giorni di anticipo, indicando la data e l'importo, affinché tu possa annullare se non desideri continuare.
• Se la tua iscrizione include un periodo di prova, l'avviso della conversione ti viene inviato lo stesso giorno dell'attivazione, in un messaggio dedicato, e riceverai inoltre un promemoria prima del primo addebito.
• Puoi annullare in qualsiasi momento. L'accesso continua fino alla fine del periodo già pagato e non ti verrà addebitato nulla di più.
• Prima della sottoscrizione ti mostriamo il prezzo nella valuta in cui ti verrà addebitato, che dipende dal tuo paese: euro in via generale, real brasiliani in Brasile, dollari statunitensi nel resto delle Americhe, sterline nel Regno Unito e zloty in Polonia. Il prezzo include le imposte indirette applicabili (IVA o equivalente). Se nella pagina di pagamento scegli di visualizzare l'importo in un'altra valuta, la conversione è effettuata dal fornitore dei pagamenti, che ti mostra l'importo esatto prima della conferma. Se modifichiamo il prezzo del tuo piano, te lo comunicheremo con almeno 30 giorni di anticipo e potrai annullare senza penali prima che la modifica abbia effetto.
• Al di fuori del diritto di recesso di cui alla sezione 06 (che ha un proprio termine e una propria procedura e non dipende dalla nostra valutazione), qualsiasi altra richiesta di rimborso viene esaminata caso per caso. Le richieste relative a un addebito puoi inviarle a contact@betplanners.com e, se il tuo acquisto è stato gestito da Link, anche al suo servizio di assistenza (support.link.com).

06Diritto di recesso

Normativa applicabile

Betplanners è offerto a livello internazionale. Indipendentemente dalla legge che regola i presenti Termini, se sottoscrivi come consumatore conservi le norme imperative di tutela del tuo paese di residenza. Nell'Unione Europea il termine di recesso è armonizzato in 14 giorni di calendario dalla Direttiva 2011/83/UE; in Spagna lo recepisce il Real Decreto Legislativo 1/2007. Al di fuori dell'Unione possono valere termini diversi (in Brasile, ad esempio, l'articolo 49 del Código de Defesa do Consumidor prevede 7 giorni). Applichiamo 14 giorni di calendario a tutti i nostri utenti, qualunque sia il loro paese, perché il termine eguaglia o supera quelli degli ordinamenti citati. Se la normativa imperativa del tuo paese di residenza ti concedesse un termine più lungo, prevale tale termine.

Il tuo diritto

Hai 14 giorni di calendario, a decorrere dalla conclusione del contratto, per recedere dal tuo abbonamento senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penale. Il contratto si intende concluso al momento dell'iscrizione, anche quando questa include un periodo di prova gratuito.

Come esercitarlo

È sufficiente comunicarci la tua decisione in modo inequivocabile. Puoi farlo tramite il modulo di recesso del tuo account oppure scrivendo a contact@betplanners.com. Ti invieremo una conferma di ricezione su supporto durevole con la data limite del rimborso. Se il tuo acquisto è stato gestito da Link, puoi comunicare la tua decisione anche al suo servizio di assistenza; in entrambi i casi il rimborso ti arriva con lo stesso mezzo di pagamento.

Effetti

Ti rimborseremo (o ti rimborserà Link, se ha gestito il tuo acquisto) i pagamenti ricevuti entro un massimo di 14 giorni di calendario dal momento in cui veniamo a conoscenza della tua decisione, con lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato. Se hai richiesto l'avvio immediato del servizio (vedi la sezione seguente) e avevi già iniziato a usufruirne, pagherai soltanto la parte proporzionale al servizio effettivamente prestato fino al momento della tua comunicazione. Se recedi durante il periodo di prova, non avrai pagato alcun importo e il recesso non genera né pagamenti né rimborsi. Se recedi dopo il primo addebito ed entro il termine, ti rimborseremo l'importo addebitato detraendo unicamente la parte proporzionale del periodo di fatturazione trascorsa tra l'addebito e la tua comunicazione, calcolata sul prezzo di tale periodo.

Richiesta espressa di avvio immediato

Prima del pagamento ti chiediamo di spuntare una casella specifica: con essa richiedi che la prestazione del servizio inizi immediatamente, entro il periodo di recesso, per poter disporre della piattaforma fin dal primo giorno. Tale richiesta non è inclusa nell'accettazione dei presenti Termini e, senza spuntarla, l'iscrizione non viene completata.

Questa richiesta non pregiudica il tuo diritto di recesso, che conservi integralmente per i 14 giorni di calendario. I suoi unici due effetti sono che disponi del servizio fin dal primo giorno e che, se recedi, pagherai solo la parte proporzionale a quanto effettivamente fruito.

Ai sensi dell'articolo 103.a) del citato testo consolidato, dichiari di essere a conoscenza del fatto che il diritto di recesso si estingue quando il contratto è stato interamente eseguito. Ti informiamo espressamente che tale ipotesi non si verifica in un abbonamento come questo: il servizio è a prestazione continuativa e non risulta interamente eseguito entro il periodo di recesso, per cui il tuo diritto resta valido per tutti i 14 giorni.

07Uso accettabile

Ti impegni a non:

• Utilizzare strumenti automatizzati per estrarre o raccogliere dati dalla piattaforma.
• Tentare di effettuare il reverse engineering del motore di calcolo delle probabilità.
• Rivendere, ridistribuire o sfruttare commercialmente qualsiasi dato ottenuto da Betplanners.
• Utilizzare la piattaforma per qualsiasi scopo illecito.

08Natura del servizio e conformità

Betplanners è uno strumento di analisi statistica. Ciò che sottoscrivi è l'accesso a probabilità, confronti, classifiche e strumenti di calcolo basati su di esse, calcolate dal nostro modello su dati storici e di mercato, secondo la metodologia, le fonti e la frequenza di aggiornamento descritte in Metodologia.

Il servizio è conforme quando tali calcoli vengono generati e mostrati come descritto e la piattaforma è disponibile. Una probabilità non è una promessa: il fatto che un risultato a cui assegniamo una probabilità non si verifichi non costituisce un difetto del servizio. I risultati passati non garantiscono risultati futuri.

Betplanners pubblica analisi e, in alcuni contenuti, una selezione propria che include scommesse specifiche. Tale selezione è un'opinione generale basata sui nostri calcoli, identica per tutti gli utenti: non è un consiglio personalizzato né una consulenza di alcun tipo adattata a te, e non è calibrata sulle tue circostanze personali né sulla tua situazione economica, che non conosciamo né raccogliamo. Pubblicarla non garantisce alcun risultato. La decisione di scommettere denaro, e quanto, è esclusivamente tua.

Betplanners non è un operatore di gioco. Non organizziamo né accettiamo scommesse, non facciamo da intermediari con i bookmaker e non custodiamo fondi degli utenti. Ciò che offriamo sono calcoli statistici su eventi sportivi. Se intendi usare queste informazioni per scommettere, fallo esclusivamente con operatori autorizzati nella tua giurisdizione e leggi prima la nostra pagina sul gioco responsabile.

Alcuni strumenti calcolano il valore di una combinazione di selezioni scelte da te. In quel caso non siamo noi a selezionare: calcoliamo, con le nostre probabilità, quale probabilità congiunta e quale quota equa corrispondono a ciò che hai selezionato, e la differenza rispetto a quanto paga il mercato. Tale calcolo descrive quanto vale quella combinazione secondo il nostro modello; non è una raccomandazione a giocarla, e la decisione di farlo, e per quale importo, resta tua.

Nulla di quanto sopra limita i diritti che la legge ti riconosce come consumatore in caso di difetto di conformità del servizio.

09Classifica e account automatizzati

La classifica può includere account automatizzati gestiti da Betplanners, le cui previsioni sono generate dal nostro modello anziché inviate da un utente. Vengono valutati con le stesse regole degli altri, non concorrono ad alcun premio, ricompensa o promozione e non sono soggetti alla regola di un account per persona indicata sopra. Pertanto, la classifica non deve essere interpretata come una tabella composta esclusivamente da utenti umani.

10Responsabilità

Rispondiamo nei tuoi confronti, nei termini di legge, dei danni causati dal nostro inadempimento. Non escludiamo né limitiamo la nostra responsabilità per dolo o colpa grave, per danni alla persona, né in alcun caso in cui la legge non consenta di escluderla o limitarla.

Non rispondiamo delle perdite derivanti dalle tue scommesse né delle altre decisioni che prendi con le informazioni della piattaforma: come indicato nella sezione Natura del servizio, tali decisioni sono tue e il loro esito dipende dal caso e da fattori estranei al nostro servizio. In ogni caso, rispondiamo solo dei danni prevedibili al momento della sottoscrizione che siano conseguenza necessaria del nostro inadempimento (articolo 1107 del Codice civile spagnolo).

Se il servizio non è disponibile o non è conforme, puoi esigere il ripristino della conformità, la riduzione proporzionale del prezzo del periodo interessato o, nei casi previsti dalla legge, la risoluzione con rimborso.

Se non sottoscrivi come consumatore, la nostra responsabilità complessiva è limitata all'importo che ci hai pagato nei dodici mesi precedenti il fatto che ha causato il danno, salvo in caso di dolo o colpa grave.

11Proprietà intellettuale

La piattaforma, i suoi modelli di previsione, i calcoli che produce, il suo codice e la sua presentazione sono proprietà intellettuale di Betplanners. I dati sportivi grezzi (calendari, risultati, formazioni e statistiche delle partite) provengono da fonti terze, non sono di nostra proprietà e vengono mostrati a scopo informativo.

Conservi la titolarità delle previsioni che salvi. Attivando la tua partecipazione alla classifica ci autorizzi a mostrare il tuo nome utente e il tuo punteggio nella classifica pubblica; tale partecipazione è disattivata per impostazione predefinita e puoi disattivarla in qualsiasi momento dal tuo account.

12Modifiche ai presenti Termini

Possiamo modificare i presenti Termini per motivi validi: modifiche legislative o regolamentari, modifiche al servizio o alle sue funzioni, ragioni di sicurezza o correzione di errori. Ti avviseremo via email con almeno 30 giorni di anticipo, indicando cosa cambia e da quando. Per gli abbonati a pagamento, le modifiche sostanziali hanno effetto dal primo rinnovo successivo all'avviso; fino ad allora si applicano i termini che hai accettato. Se non sei d'accordo, puoi annullare senza penali prima di tale data, mantenendo l'accesso fino alla fine del periodo pagato.

13Chiusura dell'account

Possiamo sospendere in via cautelativa o chiudere il tuo account se violi i presenti Termini. Se la chiusura è dovuta a un tuo inadempimento grave, il periodo in corso non sarà rimborsato. In qualsiasi altro caso di chiusura da parte nostra, ti rimborseremo la parte proporzionale del periodo pagato e non fruito. Il tutto fatti salvi i tuoi diritti di legge. Dopo la chiusura, i tuoi dati saranno eliminati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.

14Reclami

Se qualcosa non è andato bene, scrivici a contact@betplanners.com indicando il tuo nome utente e cosa è successo. Ti confermeremo la ricezione e risponderemo nel più breve tempo possibile. Betplanners non aderisce al Sistema Arbitral de Consumo, per cui, se non sei soddisfatto, puoi rivolgerti alle autorità per la tutela dei consumatori della tua comunità autonoma o del tuo paese di residenza e, in ogni caso, ai tribunali competenti. Se il tuo reclamo non viene risolto, ti indicheremo nella nostra risposta un organismo competente di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori, fatto salvo il tuo diritto di rivolgerti alle autorità per la tutela dei consumatori e ai tribunali.

15Legge applicabile

Betplanners ha sede in Spagna e i presenti Termini sono regolati dalla legge spagnola, in particolare dal Real Decreto Legislativo 1/2007 (testo consolidato della Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Tale scelta non priva il consumatore della tutela riconosciutagli dalle disposizioni imperative del suo paese di residenza abituale; nell'Unione Europea, ai sensi dell'articolo 6 del Regolamento (CE) 593/2008.

16Contatti

Per domande su questi termini, scrivici a contact@betplanners.com.