Conditions d'utilisation.

01Acceptation des conditions

En accédant à Betplanners et en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser la plateforme.

02Conditions requises

• Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser la plateforme.
• Un compte par personne. Les comptes multiples peuvent être clôturés.
• Vous devez fournir des informations exactes lors de votre inscription.

03Description du service

Betplanners est une plateforme d'analyse statistique qui propose des prédictions de matchs de football fondées sur des données historiques. Le service comprend des calculs de probabilité, un suivi des prédictions, un système de classement compétitif et des outils de calcul fondés sur ces probabilités, dont un qui évalue des combinaisons de plusieurs sélections choisies par vous.

04Votre compte

Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et de toute l'activité réalisée avec celui-ci. Signalez-nous toute utilisation non autorisée.

05Abonnements et paiements

• Les offres payantes (Starter et Professional) sont facturées mensuellement. Si vous souscrivez à compter de la date de la présente version, l'achat est traité par Link, LLC, société du groupe Stripe, qui agit en tant que vendeur officiel (« merchant of record ») : elle encaisse le prix, vous délivre la facture ou le reçu, reverse les taxes indirectes applicables dans votre pays et traite les incidents de paiement. Sur le relevé de votre carte figurera « LINK.COM* BETPLANNERS ». Betplanners reste le prestataire du service et en répond conformément aux présentes Conditions. Les abonnements souscrits avant cette date continuent d'être prélevés directement par Betplanners via Stripe.
• Si votre inscription comprend une période d'essai gratuit, nous vous indiquons sa durée exacte avant la souscription. À son terme, l'abonnement se poursuit automatiquement en tant qu'offre payante, sauf si vous résiliez avant. L'essai gratuit est limité à un par personne et par carte de paiement : si la carte avec laquelle vous vous inscrivez a déjà été utilisée pour un essai sur un autre compte, l'abonnement commence sans essai et le premier prélèvement est effectué à la souscription.
• L'abonnement est renouvelé automatiquement pour des périodes égales à celle souscrite. Avant chaque renouvellement, nous vous envoyons un e-mail au moins 15 jours à l'avance, indiquant la date et le montant, afin que vous puissiez résilier si vous ne souhaitez pas continuer.
• Si votre inscription comprend une période d'essai, nous vous envoyons l'avis de conversion le jour même de l'activation, dans un message distinct, et vous recevrez en outre un rappel avant le premier prélèvement.
• Vous pouvez résilier à tout moment. L'accès se poursuit jusqu'à la fin de la période déjà payée et aucun nouveau prélèvement n'est effectué.
• Avant la souscription, nous vous indiquons le prix dans la devise dans laquelle vous serez facturé, qui dépend de votre pays : l'euro en règle générale, le real brésilien au Brésil, le dollar américain dans le reste des Amériques, la livre sterling au Royaume-Uni et le zloty en Pologne. Le prix inclut les taxes indirectes applicables (TVA ou équivalent). Si, sur la page de paiement, vous choisissez d'afficher le montant dans une autre devise, la conversion est effectuée par le prestataire de paiement, qui vous indique le montant exact avant que vous ne confirmiez. Si nous modifions le prix de votre offre, nous vous en informerons au moins 30 jours à l'avance et vous pourrez résilier sans pénalité avant qu'il ne prenne effet.
• Indépendamment du droit de rétractation de la section 06 (qui a son propre délai et sa propre procédure et ne dépend pas de notre appréciation), toute autre demande de remboursement est examinée au cas par cas. Les questions relatives à un prélèvement peuvent être adressées à contact@betplanners.com et, si votre achat a été traité par Link, également à son service d'assistance (support.link.com).

06Droit de rétractation

Réglementation applicable

Betplanners est proposé à l'international. Quelle que soit la loi qui régit les présentes Conditions, si vous contractez en tant que consommateur, vous conservez le bénéfice des règles impératives de protection de votre pays de résidence. Dans l'Union européenne, le délai de rétractation est harmonisé à 14 jours calendaires par la directive 2011/83/UE ; en Espagne, il est prévu par le Real Decreto Legislativo 1/2007. En dehors de l'Union, d'autres délais peuvent s'appliquer (au Brésil, par exemple, l'article 49 du Code de défense du consommateur prévoit 7 jours). Nous appliquons 14 jours calendaires à tous nos utilisateurs, quel que soit leur pays, car ce délai égale ou dépasse ceux des ordres juridiques cités. Si la réglementation impérative de votre pays de résidence vous accordait un délai plus long, ce délai prévaut.

Votre droit

Vous disposez de 14 jours calendaires, à compter de la conclusion du contrat, pour vous rétracter de votre abonnement sans avoir à vous justifier et sans aucune pénalité. Le contrat est réputé conclu au moment de l'inscription, y compris lorsque celle-ci comprend une période d'essai gratuit.

Comment l'exercer

Il suffit de nous communiquer votre décision de manière non équivoque. Vous pouvez le faire depuis le formulaire de rétractation de votre compte, ou en écrivant à contact@betplanners.com. Nous vous enverrons un accusé de réception sur un support durable indiquant la date limite de remboursement. Si votre achat a été traité par Link, vous pouvez également communiquer votre décision à son service d'assistance ; dans les deux cas, le remboursement vous parvient par le même moyen de paiement.

Effets

Nous vous rembourserons (ou Link vous remboursera, si elle a traité votre achat) les paiements reçus dans un délai maximal de 14 jours calendaires à compter du moment où nous aurons connaissance de votre décision, par le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé. Si vous avez demandé le début immédiat du service (voir la section suivante) et que vous aviez déjà commencé à en bénéficier, vous paierez uniquement la partie proportionnelle au service effectivement fourni jusqu'au moment de votre communication. Si vous vous rétractez pendant la période d'essai, vous n'aurez payé aucune somme et la rétractation ne donne lieu à aucun paiement ni remboursement. Si vous vous rétractez après le premier prélèvement et dans le délai, nous vous rembourserons le montant prélevé en déduisant uniquement la partie proportionnelle de la période de facturation écoulée entre le prélèvement et votre communication, calculée sur le prix de ladite période.

Demande expresse de début immédiat

Avant le paiement, nous vous demandons de cocher une case spécifique : vous y demandez que la fourniture du service commence immédiatement, pendant le délai de rétractation, afin de pouvoir disposer de la plateforme dès le premier jour. Cette demande n'est pas incluse dans l'acceptation des présentes Conditions, et sans cocher cette case l'inscription ne peut pas être finalisée.

Cette demande n'affecte pas votre droit de rétractation, que vous conservez intégralement pendant les 14 jours calendaires. Ses deux seuls effets sont que vous disposez du service dès le premier jour et que, si vous vous rétractez, vous ne paierez que la partie proportionnelle à ce que vous aurez effectivement consommé.

Conformément à l'article 103.a) du texte refondu précité, vous déclarez savoir que le droit de rétractation s'éteint lorsque le contrat a été entièrement exécuté. Nous vous informons expressément que ce cas ne se produit pas dans un abonnement comme celui-ci : le service est fourni de manière continue et n'est pas entièrement exécuté pendant le délai de rétractation, de sorte que votre droit reste en vigueur pendant les 14 jours.

07Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser des outils automatisés pour extraire ou collecter des données de la plateforme.
• Tenter de faire de l'ingénierie inverse sur le moteur de calcul des probabilités.
• Revendre, redistribuer ou exploiter commercialement toute donnée obtenue de Betplanners.
• Utiliser la plateforme à des fins illicites.

08Nature du service et conformité

Betplanners est un outil d'analyse statistique. Ce que vous souscrivez, c'est l'accès à des probabilités, des comparaisons, des classements et des outils de calcul fondés sur celles-ci, calculés par notre modèle à partir de données historiques et de marché, conformément à la méthodologie, aux sources et à la fréquence de mise à jour décrites dans Méthodologie.

Le service est conforme lorsque ces calculs sont générés et affichés comme décrit et que la plateforme est disponible. Une probabilité n'est pas une promesse : le fait qu'un résultat auquel nous avons attribué une probabilité ne se produise pas ne constitue pas un défaut du service. Les résultats passés ne garantissent pas les résultats futurs.

Betplanners publie des analyses et, dans certains contenus, sa propre sélection incluant des paris précis. Cette sélection est une opinion générale fondée sur nos calculs, identique pour tous les utilisateurs : ce n'est ni un conseil personnalisé ni un accompagnement de quelque nature que ce soit adapté à votre cas, elle n'est ajustée ni à votre situation personnelle ni à votre situation financière, que nous ne connaissons pas et ne collectons pas. Sa publication ne garantit aucun résultat. La décision de parier de l'argent, et combien, vous appartient exclusivement.

Betplanners n'est pas un opérateur de jeux d'argent. Nous n'organisons ni n'acceptons de paris, nous ne servons pas d'intermédiaire avec les bookmakers et nous ne détenons pas les fonds des utilisateurs. Ce que nous proposons, ce sont des calculs statistiques sur des événements sportifs. Si vous comptez utiliser ces informations pour parier, faites-le uniquement auprès d'opérateurs agréés dans votre juridiction et lisez d'abord notre page jeu responsable.

Certains outils calculent la valeur d'une combinaison de sélections que vous choisissez vous-même. Là, ce n'est pas nous qui sélectionnons : nous calculons, à partir de nos probabilités, la probabilité conjointe et la cote juste qui correspondent à ce que vous avez coché, ainsi que l'écart avec ce que paie le marché. Ce calcul décrit ce que vaut cette combinaison selon notre modèle ; ce n'est pas une recommandation de la jouer, et la décision de le faire, et pour quel montant, reste la vôtre.

Rien de ce qui précède ne limite les droits que la loi vous reconnaît en tant que consommateur en cas de défaut de conformité du service.

09Classement et comptes automatisés

Le classement peut inclure des comptes automatisés gérés par Betplanners, dont les prédictions sont générées par notre modèle au lieu d'être soumises par un utilisateur. Ils sont notés selon les mêmes règles que les autres, ne peuvent prétendre à aucun prix, récompense ni promotion, et ne sont pas soumis à la règle d'un compte par personne indiquée ci-dessus. Le classement ne doit donc pas être interprété comme un tableau composé exclusivement d'utilisateurs humains.

10Responsabilité

Nous sommes responsables envers vous, dans les conditions prévues par la loi, des dommages que vous cause notre manquement. Nous n'excluons ni ne limitons notre responsabilité en cas de dol ou de faute lourde, de dommages corporels, ni dans aucun cas où la loi ne permet pas de l'exclure ou de la limiter.

Nous ne sommes pas responsables des pertes découlant de vos paris ni des autres décisions que vous prenez à partir des informations de la plateforme : comme indiqué dans la section Nature du service, ces décisions vous appartiennent et leur résultat dépend du hasard et de facteurs étrangers à notre service. En tout état de cause, nous ne répondons que des dommages prévisibles au moment de la souscription qui sont la conséquence nécessaire de notre manquement (article 1107 du Código Civil espagnol).

Si le service n'est pas disponible ou n'est pas conforme, vous pouvez exiger sa mise en conformité, une réduction proportionnelle du prix pour la période concernée ou, dans les cas prévus par la loi, la résolution du contrat avec remboursement.

Si vous ne contractez pas en tant que consommateur, notre responsabilité totale est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des douze mois précédant le fait générateur, sauf en cas de dol ou de faute lourde.

11Propriété intellectuelle

La plateforme, ses modèles de prédiction, les calculs qu'elle produit, son code et sa présentation sont la propriété intellectuelle de Betplanners. Les données sportives brutes (calendriers, résultats, compositions et statistiques de match) proviennent de sources tierces, ne nous appartiennent pas et sont affichées à titre informatif.

Vous conservez la titularité des prédictions que vous enregistrez. En activant votre participation au classement, vous nous autorisez à afficher votre nom d'utilisateur et votre score dans le classement public ; cette participation est désactivée par défaut et vous pouvez la désactiver à tout moment depuis votre compte.

12Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions pour des motifs valables : évolutions légales ou réglementaires, modifications du service ou de ses fonctionnalités, raisons de sécurité ou correction d'erreurs. Nous vous préviendrons par e-mail au moins 30 jours à l'avance, en indiquant ce qui change et à partir de quand. Pour les abonnés payants, les modifications substantielles prennent effet au premier renouvellement suivant l'avis ; jusque-là, les conditions que vous avez acceptées s'appliquent. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez résilier sans pénalité avant cette date, en conservant l'accès jusqu'à la fin de la période payée.

13Résiliation

Nous pouvons suspendre à titre conservatoire ou résilier votre compte si vous enfreignez les présentes Conditions. Si la résiliation est due à un manquement grave de votre part, la période en cours ne sera pas remboursée. Dans tout autre cas de résiliation de notre part, nous vous rembourserons la partie proportionnelle de la période payée et non utilisée. Le tout sans préjudice de vos droits légaux. Après la résiliation, vos données seront supprimées conformément à notre Politique de confidentialité.

14Réclamations

Si quelque chose ne s'est pas bien passé, écrivez-nous à contact@betplanners.com en indiquant votre nom d'utilisateur et ce qui s'est produit. Nous accuserons réception et répondrons dans les meilleurs délais. Betplanners n'adhère pas au Sistema Arbitral de Consumo (système espagnol d'arbitrage de la consommation) ; si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez donc vous adresser aux autorités de la consommation de votre communauté autonome ou de votre pays de résidence, et en tout état de cause aux tribunaux compétents. Si votre réclamation n'est pas résolue, nous vous indiquerons dans notre réponse un organisme compétent de règlement extrajudiciaire des litiges de consommation, sans préjudice de votre droit de vous adresser aux autorités de la consommation et aux tribunaux.

15Loi applicable

Betplanners est établie en Espagne et les présentes Conditions sont régies par la loi espagnole, en particulier par le Real Decreto Legislativo 1/2007 (texte refondu de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Ce choix ne prive pas le consommateur de la protection que lui accordent les dispositions impératives de son pays de résidence habituelle ; dans l'Union européenne, conformément à l'article 6 du règlement (CE) n° 593/2008.

16Contact

Pour toute question sur ces conditions, écrivez-nous à contact@betplanners.com.