Datenschutzerklärung.

01Wer verantwortlich ist

Verantwortlicher für die Verarbeitung deiner Daten ist Juan José Cirera Ortiz, der Betplanners als in Spanien niedergelassener Selbstständiger betreibt. Steuernummer (NIF) und Anschrift sind im Impressum angegeben. Du kannst uns bei jeder Datenschutzfrage, einschließlich der Ausübung deiner Rechte, unter contact@betplanners.com kontaktieren.

02Daten, die wir erheben

Wir verarbeiten folgende Datenkategorien:

• Kontodaten: Benutzername, E-Mail-Adresse und Passwort (nur als Hash gespeichert) bei der Kontoerstellung sowie dein Land, falls du es angeben möchtest.
• Nutzungsdaten: die Prognosen, die du speicherst, deine Favoriten, Benachrichtigungen, gespeicherten Suchen und Vergleiche sowie deine Aktivität in der Arena, falls du teilnimmst.
• Zahlungsdaten: Wenn du einen kostenpflichtigen Plan abonnierst, werden die Zahlungsinformationen von Stripe oder, bei Käufen, die Link als Verkäufer abwickelt, von Link (aus der Stripe-Gruppe) verarbeitet. Wir speichern keine Kartendaten auf unseren Servern; den Status deines Abos speichern wir jedoch.
• Technische Daten: die IP-Adresse und die Daten jeder Anfrage (Browser, Seite, Uhrzeit), die jeder Webserver protokolliert. Wir verwenden sie für die Sicherheit, um missbräuchliche Zugriffsversuche zu begrenzen und um Fehler zu diagnostizieren.
• Browsing-Daten, nur mit deiner Einwilligung: Wenn du Analyse- oder Werbe-Cookies akzeptierst, erfassen Google Analytics und das Meta-Pixel eine Cookie-Kennung, die Seiten, die du besuchst, woher du kommst, Daten zu deinem Gerät und, falls du dich registrierst, die Meldung, dass du ein Konto erstellt hast, ohne deine E-Mail-Adresse oder deinen Namen. Wenn du sie nicht akzeptierst, wird nichts erfasst. Wenn du die Analyse akzeptierst und dich registrierst, speichern wir zusätzlich mit deinem Konto, woher du gekommen bist: die Kampagne oder die Herkunftswebsite und die Einstiegsseite, niemals die Kennung einer Anzeige.

Betplanners richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen; wenn wir das Konto eines Minderjährigen feststellen, löschen wir es.

03Wie wir deine Daten verwenden

• Um den Dienst von Betplanners bereitzustellen und zu betreiben.
• Um deine Prognosen zu verarbeiten, sie gegen die echten Ergebnisse abzurechnen und deine Statistiken zu berechnen.
• Um dein Abo und die Abrechnung zu verwalten.
• Um deinen Benutzernamen in der Rangliste und in deinem öffentlichen Profil zu veröffentlichen, das Suchmaschinen indexieren können (nur wenn du es aktivierst).
• Um dir die dienstbezogenen E-Mails zu senden: Kontoerstellung, Passwortwiederherstellung, Änderungen und Verlängerungen des Abos, Zahlungshinweise und die Benachrichtigungen, die du einrichtest.
• Wenn du ein Abo hast, um dir eine wöchentliche Zusammenfassung deiner Aktivität in der Arena zu senden. Jede Sendung enthält einen Link zum Abbestellen.
• Wenn du dich registrierst und kein Abo aktivierst, um dich ein einziges Mal daran zu erinnern, bevor die Registrierung gelöscht wird (siehe Speicherdauer).
• Um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und sie zu verbessern: mit aggregierten Statistiken unserer eigenen Server und, nur wenn du zustimmst, mit Google Analytics.
• Um zu erfahren, welche Kampagnen und Kanäle uns Registrierungen bringen, nur wenn du der Analyse zustimmst.
• Um unsere Werbekampagnen auf Meta zu messen, nur wenn du den Werbe-Cookies zustimmst.

04Rechtsgrundlage

Jede Verarbeitung hat ihre Rechtsgrundlage. Die Vertragserfüllung deckt die Verwaltung deines Kontos, die Bereitstellung der Prognosen deines Plans, den Versand der dienstbezogenen E-Mails und deine Abrechnung. Das berechtigte Interesse deckt den Schutz der Plattform vor Missbrauch, die aggregierte Auswertung der Protokolle unserer eigenen Server sowie den Versand der wöchentlichen Zusammenfassung und der Registrierungserinnerung, die sich auf einen Dienst beziehen, mit dem du bereits in Beziehung stehst, und denen du jederzeit widersprechen kannst. Die Einwilligung, die du jederzeit widerrufen kannst, deckt die Analyse-Cookies (Google Analytics und damit das Speichern, woher du bei der Registrierung gekommen bist) und die Werbe-Cookies (Meta-Pixel), jeweils getrennt, sowie dein Erscheinen in der öffentlichen Rangliste. Und die Erfüllung rechtlicher Pflichten deckt die Aufbewahrung der Abrechnungsunterlagen und der verbraucherrechtlichen Aufzeichnungen.

05Weitergabe von Daten

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Daten nur an diese Anbieter weiter, die sie in unserem Auftrag verarbeiten (außer Link, das bei den von ihm abgewickelten Käufen als eigenständig Verantwortlicher handelt), und an Google und Meta nur, wenn du zustimmst:

• Hetzner Online: hostet unsere Server, die Datenbank und deren verschlüsselte Sicherungskopien innerhalb der Europäischen Union.
• Stripe: wickelt die Zahlungen ab und bewahrt die Abrechnungsunterlagen auf. Wir speichern keine Kartendaten auf unseren Servern.
• Link (Link, LLC, Stripe-Gruppe): wenn es deinen Kauf als eingetragener Verkäufer abwickelt, verarbeitet es deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Rechnungsanschrift und deine Zahlungsdaten als eigenständiger Verantwortlicher, um die Zahlung von dir einzuziehen, dir die Rechnung auszustellen, seine steuerlichen Pflichten zu erfüllen und deine Fragen zu Zahlungen zu bearbeiten. Seine Datenschutzerklärung findest du unter link.com/privacy.
• IONOS: versendet die Konto- und Abo-E-Mails von Servern in der Europäischen Union.
• Sentry: erhält die technischen Fehlerberichte der Website und des Servers, damit wir die Fehler beheben können, und speichert sie in seiner Region in der Europäischen Union. Wir senden ihm weder dein Passwort noch deine Zahlungsdaten.
• Cloudflare: prüft, ob es sich bei der Person, die sich registriert oder das Zurücksetzen ihres Passworts anfordert, um einen Menschen und nicht um ein automatisiertes Programm handelt. Wenn du diese beiden Formulare öffnest, kontaktiert dein Browser Cloudflare, das deine IP-Adresse und technische Daten des Browsers erhält; wir senden ihm weder deine E-Mail-Adresse noch dein Passwort. Wir tun dies, um den Dienst vor Missbrauch zu schützen.
• Google (Analyse): nur wenn du die Analyse-Cookies akzeptierst. Es ist ohne Google Signals und ohne Personalisierung von Anzeigen konfiguriert, sodass diese Daten nicht verwendet werden, um dir Werbung anzuzeigen. Wenn du sie ablehnst, wird nichts an Google gesendet.
• Meta (Facebook): nur wenn du die Werbe-Cookies akzeptierst. Wenn du sie ablehnst, wird nichts an Meta gesendet.
• Öffentliche Rangliste: Wenn du sie aktivierst, bilden dein Benutzername, dein Land und deine Punktzahl eine öffentliche Seite, die für jeden zugänglich ist, nicht nur für registrierte Nutzer, und die Suchmaschinen indexieren können. Du kannst jederzeit in den Einstellungen austreten.
• Behörden: nur wenn ein Gesetz oder eine gerichtliche Anordnung uns dazu verpflichtet.

06Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Einige dieser Anbieter sind Unternehmen aus den Vereinigten Staaten oder können von dort aus auf die Daten zugreifen: Stripe und Link für die Zahlungsabwicklung und, im Fall von Link, für den Verkauf der Abonnements, die es abwickelt; Cloudflare für die Anti-Bot-Prüfung der Formulare für Registrierung und Passwortwiederherstellung; Sentry, obwohl es die Fehlerberichte in der Europäischen Union speichert; und, nur wenn du zustimmst, Google (Analyse) und Meta (Werbung). Diese Übermittlungen stützen sich auf den EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) und hilfsweise auf die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln. Wenn du Analyse- und Werbe-Cookies ablehnst, wird nichts an Google oder Meta übermittelt.

07Datensicherheit

Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen: verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), Passwörter, die stets mit einem dafür entwickelten Hash-Algorithmus (bcrypt) und niemals im Klartext gespeichert werden, und Authentifizierung über signierte Tokens mit Ablaufdatum. Jede Anfrage, die die Daten eines Kontos betrifft, identifiziert zuerst, wer sie stellt, und gibt ausschließlich dessen eigene Daten zurück; Verwaltungsvorgänge laufen über einen separaten Weg mit eigenen Zugangsdaten. Außerdem begrenzen wir die Häufigkeit von Anfragen, um Brute-Force-Zugriffsversuche zu erschweren. Keine Maßnahme beseitigt das Risiko vollständig, aber diese wenden wir an.

08Cookies und Analyse

Wir verwenden eigene Cookies und lokalen Speicher, die für die Sitzung, die Sicherheit und deine Einstellungen erforderlich sind und keine Einwilligung erfordern. Analyse-Cookies (Google Analytics) und Werbe-Cookies (Meta-Pixel) werden nur geladen, wenn du sie in dem Hinweis akzeptierst, den wir dir beim Besuch anzeigen, und du kannst die einen akzeptieren und die anderen ablehnen. Du kannst deine Entscheidung jederzeit über die Cookie-Richtlinie ändern, in der alle mit ihrer Laufzeit aufgeführt sind. Die Formulare für die Registrierung und die Passwortwiederherstellung laden zusätzlich eine Anti-Bot-Prüfung von Cloudflare (Turnstile), die für die Sicherheit des Dienstes erforderlich ist und ein kurzlebiges technisches Cookie setzen kann.

09Deine Rechte

Du hast das Recht:

• Auf deine personenbezogenen Daten zuzugreifen und eine Kopie davon zu erhalten.
• Unrichtige oder unvollständige Daten zu berichtigen.
• Dein Konto und die damit verbundenen Daten zu löschen.
• Bestimmte Verarbeitungen einzuschränken oder ihnen zu widersprechen, einschließlich der wöchentlichen Zusammenfassung und der Registrierungserinnerung.
• Deine Prognose-Historie in einem wiederverwendbaren Format zu exportieren. Derzeit gibt es dafür keine eigene Schaltfläche: Du forderst sie per E-Mail an, und wir schicken sie dir.
• Die öffentliche Rangliste jederzeit zu verlassen.
• Deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies die zuvor erfolgte Verarbeitung berührt.
• Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) oder bei der Aufsichtsbehörde deines Wohnsitzlandes einzulegen, wenn du der Meinung bist, dass wir deine Rechte nicht ordnungsgemäß gewahrt haben.

10Speicherdauer

Wir speichern deine Daten, solange dein Konto aktiv ist. Wenn du dich registrierst und weder ein Abo noch einen Testzeitraum aktivierst, löschen wir die Registrierung automatisch nach 48 Stunden, nachdem wir dich einmal per E-Mail benachrichtigt haben. Wenn du dein Konto löschst, werden dein Profil, deine Prognosen und deine Favoriten dauerhaft aus unserer Datenbank entfernt; sie können nur in den verschlüsselten Sicherungskopien fortbestehen, die rotierend erneuert und spätestens nach 12 Monaten gelöscht werden. Es gibt zwei Ausnahmen, die wir nicht löschen können, auch wenn du es möchtest: die Abrechnungsunterlagen, die wir, Stripe und gegebenenfalls Link für die vom Handels- und Steuerrecht vorgeschriebenen Fristen (bis zu sechs Jahre) aufbewahren; und die Aufzeichnungen, die die Einhaltung des Verbraucherrechts belegen (Anträge auf sofortigen Beginn, Widerrufe und Verlängerungshinweise), die ohne deine Benutzerkennung aufbewahrt werden. Die technischen Serverprotokolle werden durch Rotation automatisch überschrieben und nur für Sicherheit und Diagnose verwendet. Google bewahrt die Daten von Google Analytics 2 Monate lang auf und löscht sie danach; die Laufzeit jedes Cookies ist in der Cookie-Richtlinie angegeben.

11Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz schreib uns an contact@betplanners.com.